بمجرد أن تكتمل عملية الإرجاع، سنقوم بإرجاع المبلغ المستحق إلى طريقة الدفع التي اخترتها.
بالنسبة لعملاء المملكة العربية السعودية، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 4 أسابيع حتى تظهر المبالغ المستردة في حسابك.
للأسف، لن نتمكن من قبول أي طلب إرجاع بعد تجاوز فترة الإرجاع التي تبلغ 30 يومًا.

يمكنك اختيار إما استرداد المبلغ كرصيد في بطاقة الهدية ويستغرق ذلك عادةً 48 ساعة، أو اختيار استرداد المبلغ في بطاقتك للائتمان/الخصم (يستغرق ذلك حوالي 5-7 أيام عمل). إذا استخدمت تابي للدفع، فسيتم إرجاع المبلغ  إلى تابي.

إذا كان الدفع نقدًا عند الاستلام، فسنقوم بإرجاع المبلغ إلى بطاقة الهدية، والتي يمكن استخدامها للشراء من جديد اونلاين وفي متاجرنا، تبلغ صلاحية هذا الرصيد عامًا واحدًا من تاريخ الإصدار. بالنسبة لبطاقات مدى، يمكن أن تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى 4 أسابيع عمل حتى تكتمل “.

إذا كنت بحاجة إلى تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك البنكي، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.